Aviso de Privasidad

Con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Consumibles Suministros Artheck  reconoce que la Privacidad y la Seguridad de su información personal es un derecho humano muy importante para usted, por lo cual Consumibles Suministros Artheck está comprometido a resguardar su información personal con los más altos índices de seguridad legal, tecnológica y administrativa. Así mismo, a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal a terceros con fines ilícitos o contrarios a los de su titular.

De acuerdo a lo anterior, el presente “Aviso de Privacidad” se aplica a toda la información, incluyendo la información personal recopilada por Consumibles Suministros Artheck y sus empresas afiliadas y subsidiarias, así como de terceros con los que Consumibles Suministros Artheck, celebre o vaya a celebrar relación contractual, a efecto de brindarle servicios personalizados, contando siempre con los mismos niveles de seguridad exigidos por ley. Por lo antes mencionado, y al momento de leer el presente “Aviso de Privacidad”, usted otorga su consentimiento a Consumibles Suministros Artheck para recopilar y utilizar sus datos personales para los fines que más adelante se especifican.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.

Usted tiene derecho a REVOCAR totalmente y en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales originado en el presente aviso. Para ello, bastará que el TITULAR o su representante legal envíen escrito libre dirigido a nuestro DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES en donde será atendida su solicitud de revocación.

El escrito libre deberá contener por lo menos:

     a) Nombre completo del TITULAR.
     b) Contener dirección de correo electrónico o domicilio para oír y recibir notificaciones.
     c) Expresar sin ambigüedades la revocación total en el tratamiento de sus datos personales.
     d) Documento que acredite personalidad.

A efecto de acreditar la personalidad del TITULAR o del representante legal deberá exhibirse:

     1. Credencial para votar.
     2. Pasaporte.
     3. Cartilla militar.
     4. Licencia de conducir.
     5. En caso de actuar mediante representante, carta poder otorgada ante dos testigos, anterior a la fecha en que se solicita la revocación.

Del mismo modo, al escrito libre en cuestión deberá adjuntarse copia simple del documento con el que se acredite personalidad del titular o del representante legal. En caso de que la solicitud de revocación sea promovida por conducto de representante legal, deberá adjuntarse también copia simple de cualquiera de los documentos enumerados previamente del 1 al 4, y de igual manera respecto de los testigos que hubieren intervenido.

El plazo máximo de respuesta a su solicitud de revocación será de 20 días hábiles contados a partir del día en que el escrito reúna los requisitos mencionados para su sustanciación. La respuesta a toda solicitud será enviada vía correo electrónico a la cuenta que se hubiere señalado para tal efecto o a la dirección manifestada para oír y recibir notificaciones. La solicitud de revocación será gratuita en todos los casos. Habiéndose respondido la solicitud en sentido favorable para el titular, Consumibles Suministros Artheck enviará una confirmación de cese de tratamiento de datos personales y procederá a inscribir al titular en una lista de exclusión.

Usted, en su carácter de TITULAR, tiene derecho a que cualquier RESPONABLE observe los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que rigen el tratamiento de Datos Personales.

En todo tratamiento de datos personales, se presume que existe la expectativa razonable de privacidad.

QUÉ, INFORMACIÓN RECOPILAMOS

Consumibles Suministros Artheck, le informa que los siguientes datos personales serán objeto de tratamiento:

     1. Nombre y apellidos;
     2. Domicilio Fiscal;
     3. Cuentas de correo electrónico;
     4. Números de teléfono celular;
     5  Números de teléfono de oficina;
     6. Ocupación;
     7. Registro Federal de Contribuyentes;
     8. Referencias personales;
     9. Información de contacto de las referencias;
     10. Información financiera;
     11. Información patrimonial;
     12. Fuente de Ingresos;
     13. Remuneración actual y/o pasada;
     14. Ingresos mensuales netos;
     15. Números de cuentas en Instituciones Financieras;
     16. Sitio web.

Para efectos de lo anterior, Consumibles Suministros Artheck le informa que no trata datos personales sensibles en la relación jurídica que establece con usted, o con motivo de la interacción que usted pueda tener con Consumibles Suministros Artheck.

Los datos personales podrán recopilarse a través de las siguientes fuentes:

1. Personalmente: cuando usted proporciona sus datos a Consumibles Suministros Artheck, a través de la persona física designada por nosotros, con la presencia física de ambos.

2. Directa: Cuando usted proporciona los datos personales por algún medio que permite su entrega directa a Consumibles Suministros Artheck., ya sea por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o cualquier otra tecnología; correo postal, internet o vía telefónica.

3. Indirecta: Acto en el cual Consumibles Suministros Artheck, obtiene datos personales sin que el titular se los haya proporcionado de manera personal o directa.

CÓMO, UTILIZAMOS O COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN

El tratamiento de los datos personales tendrá como finalidad:

I.- Respecto de los que dieron origen y son necesarios para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de una relación jurídica entre Consumibles Suministros Artheck, y usted:     

a.       Permitir a Consumibles Suministros Artheck, prestar sus servicios consistentes en la compra y venta al mayoreo de equipo de cómputo consumibles y punto de venta.

b.       Para fines de cumplimiento de obligaciones contractuales contraídas con Consumibles Suministros Artheck.

c.       Contactarle en caso de que se requiera información adicional para complementar o acometer una transacción o servicio.

d.       Atender quejas y aclaraciones.

e.       Proveer los productos o servicios requeridos.

f.        Facturación y procesamiento de pagos derivados de la relación contractual o de las actividades que usted tiene con Consumibles Suministros Artheck

g.       Para realizar gestiones de cobranza originadas por los servicios requeridos de Consumibles Suministros Artheck

h.       Estar en aptitud de atender requerimientos legales derivados del vínculo contractual existente entre Consumibles Suministros Artheck, y usted.

i.         Informar sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el vínculo jurídico existente entre usted y Consumibles Suministros Artheck

j.         Evaluar la calidad en el servicio.

k.       Elaboración de informes estadísticos y financieros de control interno.

l.         Integrar expedientes personales.

m.     Administrar su cuenta de cliente.

n.       Para darlos a conocer a las autoridades directamente vinculadas con la prestación del servicio que Consumibles Suministros Artheck, provee.

   II.- Finalidades derivadas:

a.       Prospección comercial;

b.       Publicitaria;

c.       Mercadológica;

d.       Realizar estudios sobre hábitos de consumo de productos y servicios.

e.       Vincularlo con productos o servicios que por su naturaleza o afinidad, actúen como complemento directo o indirecto de los productos o servicios que Consumibles Suministros Artheck., provee.

Desde este momento usted tiene el derecho para manifestar su negativa de manera previa al tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias para la relación jurídica entre Consumibles Suministros Artheck, y usted.

En caso de que usted este conociendo el presente aviso mediante formato electrónico, sonoro, visual, impresión física, o por nuestro sitio web, podrá manifestar su negativa de manera previa al tratamiento de sus datos personales para aquellas finalidades que no son necesarias para la relación jurídica entre Consumibles Suministros Artheck, y usted. Para ello bastará que usted se ponga en contacto con nuestro DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES y manifieste su negativa en los términos apuntados.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN. (ARCO)

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para el ejercicio de cualquier derecho ARCO bastará que el TITULAR o su representante legal envíen escrito libre dirigido a nuestro DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES en donde será atendida su solicitud.

Su solicitud deberá contener por lo menos:

A.      Nombre completo del TITULAR.

B.      contener dirección de correo electrónico o domicilio para oír y recibir notificaciones.

C.     La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca alguno de los derechos ARCO.

D.     En caso de que se requiera la modificación y/o actualización de algún dato personal, deberá precisar la modificación y/o actualización que requiere y los documentos en los cuales motiva y sustenta tal petición.

E.      Documento que acredite personalidad.

A efecto de acreditar la personalidad del TITULAR o del representante legal deberá exhibirse:

1.       Credencial para votar.

2.       Pasaporte.

3.       Cartilla militar.

4.       Licencia de Conducir.

5.       En caso de actuar mediante representante, carta poder otorgada ante dos testigos, anterior a la fecha en que se solicita el derecho ARCO correspondiente.

Del mismo modo, al escrito libre en cuestión deberá adjuntarse copia simple del documento con el que se acredite personalidad del titular o del representante legal. En caso de que la solicitud sea promovida por conducto de representante legal, deberá adjuntarse también copia simple de cualquiera de los documentos enumerados previamente del 1 al 4, y de igual manera respecto de los testigos que hubieren intervenido.

En caso de que se solicite la modificación y/o actualización de algún dato personal, deberán exhibirse copias simples de la documentación o documentos digitalizados que acrediten tal petición.

Cuando el titular ejercite un derecho de acceso a sus datos personales, estos le serán enviados mediante cualquier formato electrónico, copias simples o formatos impresos a la dirección de correo electrónico o domicilio que hubiere señalado para ello.

El plazo máximo de respuesta a su solicitud será de 20 días hábiles contados a partir del día en que el escrito reúna los requisitos mencionados para su sustanciación. La respuesta a toda solicitud será enviada vía correo electrónico a la cuenta que se hubiere señalado para tal efecto o a la dirección manifestada para oír y recibir notificaciones. La solicitud de derecho ARCO será gratuita en todos los casos.

LIMITACIÓN AL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.

En cualquier momento usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos siempre y cuando no afecten al cumplimiento de obligaciones jurídicas contraídas con Consumibles Suministros Artheck, Para ello, Consumibles Suministros Artheck, podrá inscribirlo en un listado de exclusión denominado “listado de exclusión de prospección comercial” en el que se incluirán los datos de las personas que han manifestado su negativa a seguir recibiendo comunicado o promociones del responsable.

Para ejercer su derecho a la limitación al uso o divulgación de datos bastará que usted se ponga en contacto con nuestro DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES y manifieste su deseo de limitación en los términos antes apuntados.

COMUNICACIÓN SOBRE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de: 1.- anuncios visibles en nuestros establecimientos; 2.- trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos; 3.- en nuestra página de Internet artheck.com.mx o 4.- se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

COOKIES Y WEB BEACONS.

Cuando Usted visita nuestra página web artheck.com.mx  propiedad de Consumibles Suministros Artheck., se obtiene automáticamente información estadística sobre la visita, sin embargo, dicha información no identifica de manera individual al Usuario y no se encuentra disponible a los mismos, por lo que solo será utilizada para medir y monitorear el número de personas que visitan la página WEB.

Consumibles Suministros Artheck, le informa que algunos de los servicios o aplicaciones de su página WEB son espacios abiertos al público en general, por tanto, toda información que se revele en los mismos, podrá ser utilizada o vista por terceros, y en consecuencia Consumibles Suministros Artheck, no se hace responsable de la protección de dichos datos, por lo que se recomienda ser precavido y responsable de los datos y/o información que llegase a proporcionar por dicha vía.

Consumibles Suministros Artheck, a través de su página WEB, puede hacer uso de cookies y Web beacons para garantizar la integridad de nuestro sitio y para personalizar partes del sitio para Usted.

Las Cookies, son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Las Web beacons, las cuales son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros

Por todo lo anterior, le informamos que Consumibles Suministros Artheck, utiliza cookies y web beacons para obtener información personal de usted consistente en:

a.       Su tipo de navegador y sistema operativo.

b.       Las páginas de internet que visita.

c.       Los vínculos que sigue.

d.       Su dirección IP.

e.       El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y Web beacons pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, puede consultar las instrucciones y manuales de su navegador.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx

DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES.

Para el ejercicio de cualquier derecho ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN de sus datos personales, así como para el ejercicio de cualquier derecho contenido en el presente aviso de privacidad, usted podrá ponerse en contacto con nuestro departamento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico ventas@artheck.com.mx; mediante vía telefónica al número (222)240 2991; a través de correo postal a la dirección: compareciendo directamente en el domicilio antes mencionado, en donde su solicitud será atendida con prontitud. Los plazos de respuesta a cualquiera de los derechos contenidos en el presente aviso serán de 20 días hábiles.